Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle

Diese Richtlinie erklärt, wann Sie eine Rückerstattung für kostenpflichtige JustFillForm-Dienste beantragen können, die zum Ausfüllen und Exportieren von Bild- oder PDF-Formularen verwendet werden.

Überblick

JustFillForm ist bestrebt, ein zuverlässiges, privates Ausfüllen von Formularen zu ermöglichen. Wenn ein kostenpflichtiger Dienst nicht wie erwartet funktioniert, möchten wir das Problem prüfen und beheben.

Rückerstattungsbedingungen

Sie können in den folgenden Fällen eine Rückerstattung beantragen:

3-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit einem kostenpflichtigen JustFillForm-Dienst nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen.

Technische Probleme

Wenn ein technisches Problem Sie daran hindert, die kostenpflichtigen Funktionen zum Ausfüllen oder Exportieren von Formularen zu nutzen, werden wir versuchen, das Problem zu beheben oder gegebenenfalls eine Rückerstattung zu gewähren.

Doppelte Zahlungen

Wir erstatten doppelte Zahlungen, die durch einen System- oder Zahlungsabwicklungsfehler verursacht wurden.

Rückerstattungsprozess

Eine Rückerstattung zu beantragen ist unkompliziert:

1

Antrag einreichen

Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer, der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse und einem klaren Grund für den Antrag.

2

Prüfungszeitraum

Wir prüfen Ihren Antrag sowie alle relevanten Konto- oder Zahlungsdetails innerhalb von 5–7 Werktagen.

3

Rückerstattungsabwicklung

Bei Genehmigung leiten wir die Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode ein.

Rückerstattungsanforderungen

Um uns bei der Prüfung eines Antrags zu helfen, stellen Sie bitte sicher:

  • Ihr Antrag wird innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht
  • Sie eine gültige Quittung, Bestellnummer oder Kauf-E-Mail angeben
  • Sie den Grund für den Rückerstattungsantrag erläutern
  • Der kostenpflichtige Dienst wurde nicht vollständig genutzt oder im Wesentlichen verbraucht

Rückerstattungszeitplan

Nachdem Sie einen vollständigen Antrag eingereicht haben, können Sie in der Regel mit Folgendem rechnen:

Prüfungsphase

5–7 Werktage

Wir prüfen Ihren Antrag und verifizieren den zugehörigen Kauf.

Bearbeitungsphase

3–5 Werktage

Wir leiten eine genehmigte Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsanbieter ein.

Eingangsphase

1–10 Werktage

Ihr Zahlungsanbieter stellt das Geld gemäß seinen Bearbeitungszeiten zur Verfügung.

Was nicht abgedeckt ist

Rückerstattungen sind in der Regel nicht möglich für:

  • Kostenpflichtige Dienste, die vollständig genutzt oder im Wesentlichen verbraucht wurden
  • Anträge, die nach der 3-tägigen Rückerstattungsfrist eingereicht werden
  • Probleme, die durch Missbrauch, nicht unterstützte Dateien oder Anwenderfehler verursacht wurden
  • Käufe, die mehr als 3 Tage vor dem Antrag getätigt wurden

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen zu Rückerstattungen und kostenpflichtigen JustFillForm-Diensten.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

JustFillForm

www.justfillform.com

Zuletzt aktualisiert: 26. Juli 2026

Diese Rückerstattungsrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite auf Aktualisierungen.