退款政策

您的滿意是我們的首要任務

本政策說明您何時可以針對用於填寫和匯出圖像或PDF表單的付費 JustFillForm 服務申請退款。

概述

JustFillForm 致力於提供可靠、私密的表單填寫體驗。如果付費服務未如預期運作,我們希望審查問題並予以修正。

退款條件

您可在以下情況下申請退款:

3天滿意保證

如果您對付費 JustFillForm 服務不滿意,可在購買後3天內申請退款。

技術問題

如果技術問題導致您無法使用付費表單填寫或匯出功能,我們將嘗試解決問題,或在適當時提供退款。

重複付款

我們將退還因系統或付款處理錯誤而導致的重複付款。

退款流程

申請退款很簡單:

1

提交申請

請將您的訂單編號、購買時使用的電子郵件以及明確的申請原因寄送至我們的支援團隊。

2

審核期間

我們將在5-7個工作日內審核您的申請及相關帳戶或付款詳細資訊。

3

退款處理

若核准,我們將透過原始付款方式進行退款。

退款要求

為協助我們審核申請,請確保以下事項:

  • 您的申請需在購買後3天內提交
  • 您提供有效的收據、訂單編號或購買電子郵件
  • 您說明退款申請的原因
  • 該付費服務尚未被完全使用或大幅消耗

退款時間表

提交完整申請後,您通常可以預期:

審核階段

5-7個工作日

我們審核您的申請並驗證相關購買。

處理階段

3-5個工作日

我們透過原始付款供應商啟動已核准的退款。

收款階段

1-10個工作日

您的付款供應商將根據其處理時間提供可用資金。

不涵蓋的範圍

下列情況通常不提供退款:

  • 已完全使用或大幅消耗的付費服務
  • 在3天退款期後提交的申請
  • 因濫用、不支援的檔案或用戶錯誤所導致的問題
  • 申請日前超過3天進行的購買

需要協助?

我們的支援團隊可協助解答有關退款及付費 JustFillForm 服務的問題。

我們通常在工作日24小時內回覆。

JustFillForm

www.justfillform.com

最後更新日期:2026年7月26日

本退款政策可能不時變更。請查看此頁面以了解更新。