Política de Reembolso

Su satisfacción es nuestra prioridad

Esta política explica cuándo puede solicitar un reembolso por los servicios pagos de JustFillForm utilizados para rellenar y exportar formularios de imagen o PDF.

Resumen

JustFillForm se compromete a ofrecer una experiencia confiable y privada para rellenar formularios. Si un servicio pago no funciona como se espera, queremos revisar el problema y solucionarlo.

Condiciones de Reembolso

Puede solicitar un reembolso en las siguientes circunstancias:

Garantía de Satisfacción de 3 Días

Si no está satisfecho con un servicio pago de JustFillForm, puede solicitar un reembolso dentro de los 3 días posteriores a la compra.

Problemas Técnicos

Si un problema técnico le impide usar las funciones de relleno o exportación de formularios pagos, intentaremos resolverlo o proporcionar un reembolso cuando corresponda.

Pagos Duplicados

Reembolsaremos los pagos duplicados causados por un error del sistema o del procesamiento de pagos.

Proceso de Reembolso

Solicitar un reembolso es sencillo:

1

Envíe una Solicitud

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su número de pedido, correo electrónico de compra y un motivo claro de la solicitud.

2

Período de Revisión

Revisaremos su solicitud y cualquier detalle relevante de la cuenta o pago dentro de 5 a 7 días hábiles.

3

Procesamiento del Reembolso

Si se aprueba, iniciaremos el reembolso al método de pago original.

Requisitos de Reembolso

Para ayudarnos a revisar una solicitud, asegúrese de que:

  • Su solicitud se presente dentro de los 3 días posteriores a la compra
  • Proporcione un recibo válido, número de pedido o correo electrónico de compra
  • Explique el motivo de la solicitud de reembolso
  • El servicio pago no se haya utilizado por completo o se haya consumido en gran parte

Plazo del Reembolso

Después de enviar una solicitud completa, generalmente puede esperar:

Fase de Revisión

5 a 7 días hábiles

Revisamos su solicitud y verificamos la compra relacionada.

Fase de Procesamiento

3 a 5 días hábiles

Iniciamos un reembolso aprobado a través del proveedor de pago original.

Fase de Recepción

1 a 10 días hábiles

Su proveedor de pago pone los fondos a disposición según sus tiempos de procesamiento.

Lo que No Está Cubierto

Generalmente no se ofrecen reembolsos para:

  • Servicios pagos que se hayan utilizado por completo o consumido en gran parte
  • Solicitudes presentadas después del período de reembolso de 3 días
  • Problemas causados por mal uso, archivos no compatibles o error del usuario
  • Compras realizadas más de 3 días antes de la solicitud

¿Necesita Ayuda?

Nuestro equipo de soporte puede ayudarle con preguntas sobre reembolsos y servicios pagos de JustFillForm.

Normalmente respondemos dentro de las 24 horas en días hábiles.

JustFillForm

www.justfillform.com

Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta Política de Reembolso puede cambiar de vez en cuando. Consulte esta página para conocer las actualizaciones.